🔄 Cambios y devoluciones
¿Cómo solicitar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra o recepción del producto.
Para gestionarlo, escribinos a [email protected] con la siguiente información:
• Número de orden
• Motivo del cambio
Nuestro equipo te va a indicar los pasos a seguir.
📦 Condiciones para cambios
Para que el cambio sea aprobado, el producto debe:
• Estar sin uso
• Conservar su embalaje original
• Incluir etiquetas y accesorios originales
🚚 Costos de envío
• En caso de arrepentimiento de compra, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
• En caso de producto con falla o error en el pedido, el cambio se gestiona sin costo.
ℹ️ Importante
Antes de acercarte o enviar el producto, es necesario coordinar previamente el cambio por mail.
